Задать вопрос онлайн
Бесплатная юридическая консультация
Москва и область (круглосуточно)
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Можно ли вернуть телефон если не устраивает

В соответствии с требованиями ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Существенность недостатка Закон определяет как - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Евгений Сажин Если же гарантия уже закончилась, то организовывать экспертизу телефона на наличие у него дефекта должен сам покупатель если прошло менее 2 лет с момента покупки ;. Важно Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд можно скачать здесь. Но, как правило, консультанты в магазине часто не говорят об отсутствии каких-либо функций у определенной модели товара, ведь их цель — продать. Кроме того, в комплекте с современными телефонами вместо подробной инструкции продают лишь краткое руководство пользователя. Поэтому, обращаясь в магазин с просьбой вернуть или обменять товар, вы вполне можете сослаться на то, что при покупке вам не предоставили исчерпывающие сведения об определенных функциях товара.

Можно ли вернуть смартфон если он не устраивает

В соответствии с требованиями ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенность недостатка Закон определяет как - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Здравствуйте, к сожалению, на мой взгляд вряд ли получится. Поскольку: 1 в случае если телефон является товаром надлежащего качества, то согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Поскольку с 28 декабря прошло более 14 календарных дней Сложно спрогнозировать, признает ли экспертиза, которую наверняка привлечет продавец, недостаток камеры существенным недостатком товара. Добрый день. Доказать, что снимки не соответствуют указанному качеству достаточно сложно. То есть Вам придется доказать, что камера не выполняет снимок на 8 мегапикселей, как это должно быть. Нужен эксперт, который сможет провести данную экспертизу. И только при положительном заключении экспертизы, что камера действительно не выполняет снимок на 8 мегапикселей, можно говорить о том, что это существенный недостаток, который невозможно устранить.

И тогда по закону Вы сможете вернуть деньги или обменять товар. Но если доказать вышеуказанное не удасться, то, к сожалению, и заменить товар или вернуть деньги невозможно. Добрый день! Телефон тех.

Предлогаю пройти в магазин и попросить продавца продать другой с доплатой - тогда возможно они пойдут на встречу, в другом случае откажут. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов.

Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Елена. Купила телефон 28 декабря года, не устраивает камера 8 пикс. Хочу обменять на другую модель, возможно с доплатой. Имею ли право по ЗПП? Защита прав потребителей Тула Пожаловаться модератору.

Морозов Игорь Владимирович Действует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, где указана " Договаривайтесь с продавцом. Верхолашина Ольга Николаевна Инга Владимировна Жвакина Вероника Алексеевна Здравствуйте, Вы имели право на обмен только в течение 14 дней со дня покупки.

Так что сейчас у Вас это получится только если в течение гарантийного срока у него проявятся недостатки. Первоначальная экспертиза проводится за счет продавца, но если ВЫ обратитесь в суд экспертизу придется оплачивать уже Вам. Николай Николаевич Здравствуйте уважаемая Елена! Попробуйте на требовать обмена а пообщавщись с продавцом попросить замены телефона на другой подороже, но с лучшей камерой, с доплатой.

Объясните, что телефоном не пользовались, так как купили для подарка на день рожденья, который ещё не наступил и он всё это время лежал в коробке. Лично я обменял таким образом 3 телефона, при общении я был вежлив думаю это и сыграло главною роль, возможно, и у Вас получится.

Пашкова Надежда Николаевна Яковлев Борис Николаевич Здравствуйте, Елена. По закону "О защите прав потребителей" обменять купленный Вами телефон по указанному Вами основанию "не устраивает камера" Вы не сможете по двум причинам. Во первых, как справеддливо отметили коллеги, закон О ЗПП, действительно предусматривает обмен исправного товара на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Основание ст. Однако, если этот товар не входит перечень товаров, не подлежащих обмену, который утверждается Постановлением правительства РФ. А что же нам говорит данный перечень? А говорит он, что по основаниям ст. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Это раз.

Второй момент, о нем уже выше упомяналось - срок предъявления требований о возврате данного товара - 14 дней. Уже вышел. Это два. Вы, конечно, можете обратиться к продавцу, однако учитывая тот факт, что с момента покупки товара прошло три с половиной недели, телефоном Вы пользовались Вот так то. Владимир Задайте свой вопрос юристам.

Похожие вопросы. Могу я вернуть кровать сделанную на заказ? Можно ли обменять товар, если обнаружил, что при ремонте в СЦ им пользовались другие люди? Как вернуть деньги или заменить товар на гарантии?

Еще вопросы. Полезные статьи. Как составить претензию Товары не подлежащие возврату и обмену Какие они? Юридические консультации.

Можно ли вернуть телефон если он неустраивает

Мобильные телефоны: В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Вернуть телефон можго и без него, но он будет доказательством реальности и правомерности ваших претензий. Иногда покупатели интересуются, можно ли вернуть деньги?

Сегодня мобильными телефонами пользуются все: взрослые, дети и даже старики. В магазинах выбор беспроводных телефонов огромен. При этом перед покупкой важно проанализировать все функции товара, тщательно его рассмотреть, чтобы в процессе эксплуатации не возникло проблем. Но к сожалению, проблемы есть и от них никуда не деться.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Право покупателя вернуть продавцу исправно действующий товар является одним из важных принципов защиты прав потребителей в сфере возврата технических аппаратов. Среди документов, регламентирующих условия возврата товара, — Гражданский кодекс РФ в действующей редакции, Закон о защите прав потребителей, некоторые акты Роспотребнадзора. Теоретически, пользователь может сдать телефон магазину без причины, но с оговоркой: сделать это не позже двухнедельного срока после покупки. Вернуть или обменять некачественный товар покупатель может на протяжении всего срока гарантии, который установлен продавцом или производителем. Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Вернуть неподошедший телефон, купленный в интернет-магазине или по телефону, можно до момента получения товара и в течение 7 дней с момента получения. Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления. Вам в удовлетворении требования о замене двери шкафа, как так даже независимая экспертиза, на проведении которой Вы можете настаивать, не всегда может доказать, что этот дефект появился в момент перевозки. В таких ситуациях многое зависит от продавца — от его ответственности и добросовестности, которые не установлены ни одним законодательным актом. Скорей всего телефон не дорогой и это его технические особенности, а не брак. Так что , магазин вполне правомерно отказывает в возврате.

Могу ли я вернуть телефон если он меня не устраивает

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Ситуации в жизни бывают всякие, поэтому может возникнуть неприятный момент, когда необходимо вернуть пылесос. Однако, для того чтобы это все осуществить товар обязательно должен быть в рабочем состоянии, не иметь каких-либо царапин или же вмятин, должен иметь все этикетки.

Можно ли вернуть телефон если не устраивает

Важно всё писать без ошибок, иначе потом придётся вносить изменения. Оригинал свидетельства о браке. Оплата сервитута должна быть соразмерной. С целью получения такого документа должен быть пройден каждый врач из перечня, пройден ряд обследований.

Этот вид товаров нельзя сдать обратно после примерки по соображениям гигиены (нижнее белье, купальники, плавки и т. Право на дополнительные меры государственной поддержки у указанного лица не возникает, если оно является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на дополнительные меры государственной поддержки, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей.

Недостаточен и сам материал, который был в моём распоряжении. Государственная программа приватизации продлена на неопределенный срок. Прошу вас дать мне ответ какой статус документа и сколько ждать.

В телефоне не устраивает камера, хочу обменять на другую модель - имею ли право по ЗПП?

Рассмотрение жалоб в суде второй инстанции происходит без извещения сторон, за исключением случаев, указанных в ч. Если произойдет какой-либо страховой случай, указанный в данном документе, страховщик должен сделать страховую выплату на сумму, напрямую зависящую от степени причиненного ущерба.

Расчет пенсионных баллов, положенных на всех отпрысков, происходит в общем порядке, работники рассматривают получающиеся изменения от замены стажа баллами и указывают, есть смысл делать пересчет получаемого вспомоществования, или. Родитель, который действительно хочет, чтобы ребенок остался с ним, вне зависимости от пола, должен вооружиться отзывами и характеристиками с работы, от соседей, родственников и других адекватных и не запуганных лиц, чтобы у суда не возникали вопросы в подлинности этих сведений.

Как вернуть аккумулятор в магазин. О том как проверить аккумулятор мультиметром будет рассказано далее.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня.

Осуществление производится в строго установленном порядке и рамках закона. Говорят что подадут на меня в суд, если я не опачу в течение 3 дней. Дальнейшее развитие электрофизиологии тесно связано с нейрофизиологией. Вопросы и ответы На часто задаваемые вопросы пациентов отвечают адвокаты и юристы: Вопрос: Я инвалид второй группы.

Если затянете с обменом, придётся Статья 19.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Уголовное законодательство предусматривает ответственность за различные преступные деяния. Приложение к письму Координационного центра по ценообразованию и сметному нормированию в строительстве от 19 декабря 2006 г. Какие документы необходимо предоставить. Информация о нём фиксируется в табеле учета рабочего времени.

Если не устраивает качество телефона как вернуть деньги

Работодателю важно правильно отказать не подходящим ему кандидатам. Менять свидетельства тоже нет необходимости. Так, если материальный спор касается суммы до 100 000 руб. Сюда входят только рабочие, исключаются все выходные и праздничные дни.

По встроенным в низ стен светильникам в коридоре: они не должны светить на пол.

Возможен ли возврат очков для зрения. Это сделано специально для безопасности владельца автомобиля. Процедура участия начинается с заполнения бланка заявления-анкеты и сбора прилагаемых бумаг. Даже если есть возможность обмена. Как выглядит образец автобиографии при приеме на работу, в чем тонкости и правила её написания.

Дыру в днище от "шахты"вытяжной от балона вообще наклейкой с голой бабой заклеим, заодно и дырки от крепежа самого балона прикроет. Кемерово не выдали ни одного яйца, как и положенных норм мяса, молока. Что такое решение суда о расторжении брака и нужно ли его получать. Необходимо поставить в известность соседей и попросить их присутствовать при проведении работ по межеванию.

Что делать, если не пришло налоговое уведомление на уплату налога, читайте. Регистрация сделки с недвижимостью. Имеет привычку всегда завершать начатые дела и относится ко всему с высокой точностью и самоотверженностью.

За нарушение правил дорожного движения водители могут лишиться прав. Часто бывает, что известие о беременности является неожиданностью, из-за которой приходится пересматривать планы на дату предстоящей свадьбы. С кем именно - указано выше.

В подавляющем большинстве случаев заявление передается в контролирующие инстанции либо самим интересующимся гражданином, либо его представителем (о данном факте в заявлении нужно сделать пометку).

Поделитесь с друзьями или сохраните для себя:
Комментарии
  1. Горислава

    А результата нет, стройка продолжается.....

  2. Макар

    А памятник есть троицы?

  3. revernamis67

    Тоесть по славам автора наворовал тихонько уходи?

  4. Федосья

    Что делают это не курорт там много людей погибло а вам тут курорт устроили.

  5. Наркис

    Отдел опеки-конвеер по сбору детей.

Добавить комментарий